平安人壽江西分公司情系新冠肺炎確診患者代理人
2020-02-25 09:00
江西企業(yè)網(wǎng)訊 2020年春節(jié)，一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，打亂了許多人歸家的節(jié)奏，也改變了許多家庭的命運。據(jù)悉，自疫情發(fā)生以來，平安人壽針對該疫情出臺了一系列代理人專屬關(guān)懷舉措：如2020年6月30日前在職代理人確診新型冠狀病毒肺炎，公司即給付保障金10萬元，不幸因新型冠狀病毒肺炎身故再給付30萬；另外公司還為全體代理人新增2020年新型冠狀病毒感染肺炎的身故/全殘保障50萬元、航空意外傷害保障50萬元（共用保額）。結(jié)合公司2020年1月升級的代理人四項基本福利保障（團體人身意外傷害保險、團體意外傷害醫(yī)療保險、平安團體一年定期壽險、團體住院醫(yī)療保險），疫情期間，若不幸因新冠肺炎身故，正式層級可享有108萬的保障；平安人壽以實際行動切實加強從業(yè)人員關(guān)愛、切實維護從業(yè)人員權(quán)益。
疫情爆發(fā)的第一時間，平安人壽江西分公司積極響應(yīng)總部及行業(yè)監(jiān)管號召，配合疾控中心、社區(qū)開展排查和隔離工作，同時成立“新型冠狀病毒肺炎疫情防控應(yīng)急工作組”，在全省范圍內(nèi)針對內(nèi)外勤員工進行身體狀況排查，并要求各單位形成每日早晚上報機制，實時關(guān)注全體內(nèi)外勤員工健康動態(tài)。
2月6日平安人壽江西分公司某網(wǎng)點的一名保險代理人無故缺席線上早會，引起了公司疫情防控排查人員的注意，營業(yè)部經(jīng)理及內(nèi)勤立即聯(lián)系其本人及家屬，得知該代理人及其家屬當天被隔離治療，3天后被確診感染新冠肺炎。平安人壽江西分公司各級單位與部門第一時間根據(jù)《疫情突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》開展相應(yīng)的上報及處置工作。2月19日，經(jīng)全面治療，該保險代理人及其一雙兒女康復(fù)出院，目前正在隔離區(qū)接受隔離觀察，與此同時其公司的專屬關(guān)愛金10萬元已經(jīng)送達她的手中。
為了解其各方面狀況，筆者在向其康復(fù)出院表示祝賀后，對她進行了簡單的遠程線上采訪：
問：您在得知自己確診后，第一反應(yīng)是什么？
答：害怕。先是我丈夫被確診，然后我們一家?guī)卓诙急桓嬷_診，真的太害怕了，感覺天都塌了，腦子卻一片空白。到現(xiàn)在為止我們都不知道自己是怎么被感染的，我丈夫并非從疫區(qū)回來，怎么都沒想到這一切會發(fā)生在自己頭上。
問：在入院接受治療的過程中，有沒有來自社會各方面的關(guān)注和支持？是否也有很大的壓力？
答：有的。首先，社區(qū)的工作人員對我們非常關(guān)心，也給我們做心理疏導(dǎo)，讓我們不要害怕，要相信現(xiàn)在的醫(yī)療技術(shù)，畢竟心態(tài)很重要；再一個，醫(yī)院的醫(yī)護人員真的很辛苦，給我們治療的同時，飯菜都親自送到我們的手上；另外就是公司的胡老師、姜經(jīng)理、謝總他們，每天都要抽出時間給我打電話關(guān)心我的身體和精神狀況，也給我通融考勤，了解我的實際需求，并且第一時間給我申請慰問金。我原本對自己的工作沒有太大信心，現(xiàn)在真的發(fā)自內(nèi)心地想把它做好，這個團隊真的很溫暖。
問：現(xiàn)在痊愈了，有什么想對大家說的嗎？
答：回顧病發(fā)、確珍、治愈后續(xù)醫(yī)學(xué)隔離觀察整個過程。我最想說的就是感謝，感謝共產(chǎn)黨，感謝人民政府，感謝醫(yī)生和護士，感謝公司，感謝志愿者。這次疫情讓我看到了人性中最閃光的一面，今后我也會更多地學(xué)習(xí)理解他人，關(guān)心他人，做一個傳遞愛的人；努力充實自己，用自己專業(yè)的保險知識幫助更多有需要的人。另外我也想對我的一些朋友和客戶說：這個病雖然可怕，但是我們終究會戰(zhàn)勝它，雖然現(xiàn)在不能夠見面，也希望能夠通過線上的聯(lián)系讓我們不會變的生疏。同時也想再啰嗦一句，我們少出門少聚集，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，保護他人也是保護自己。
在采訪過程中，當事人幾度哽咽，情緒較為激動，相信經(jīng)過這樣一個不尋常的經(jīng)歷，讓她對工作和生活都有了新的理解和新的方向。
該公司相關(guān)負責人亦表示，將會持續(xù)關(guān)注此代理人的身心健康狀況及生活需求，盡可能地為其解決問題，送去關(guān)懷和保障，公司亦將持續(xù)嚴格按照國家疫情防控的要求，扎實開展疫情防控工作，始終將員工及客戶的生命安全與身體健康放在首要位置，利用自身線上平臺的科技優(yōu)勢做好客戶服務(wù)與關(guān)愛，積極履行保險抗擊風(fēng)險的責任，用自身實際行動，守護和諧家園，為國家繁榮及社會穩(wěn)定獻出一份力量。
