平安人壽江西分公司積極開展“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)——金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)總經(jīng)理接待日
2021-09-24 16:09
江西企業(yè)網(wǎng)訊 為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造清朗金融環(huán)境，人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、國(guó)家網(wǎng)信辦決定聯(lián)合開展“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家 爭(zhēng)做理性投資者 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)。平安人壽江西分公司也于9月宣傳期間積極開展“金融知識(shí)普及月”系列活動(dòng)。
為強(qiáng)化消費(fèi)者教育，提升服務(wù)品質(zhì)，平安人壽江西分公司常態(tài)化開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育等一系列服務(wù)舉措，積極為消費(fèi)者解決實(shí)際問(wèn)題。 “金融知識(shí)普及月”活動(dòng)期間向廣大消費(fèi)者開展防范風(fēng)險(xiǎn)教育、保險(xiǎn)知識(shí)普及等內(nèi)容的宣傳知識(shí)普及；并在客服中心等柜面放置反洗錢、防電信詐騙等內(nèi)容的相關(guān)資料，以此助力消費(fèi)者金融素養(yǎng)提升，滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活需求。與此同時(shí)，為及時(shí)了解客戶訴求，維護(hù)客戶權(quán)益，平安人壽江西分公司也持續(xù)開展總經(jīng)理接待日活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子親臨柜面值守接待客戶，解答客戶疑問(wèn)，與客戶交流保險(xiǎn)的意義與功能?；顒?dòng)當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)氣氛融洽、反響熱烈，客戶對(duì)此活動(dòng)表示強(qiáng)烈認(rèn)可，并建議能夠持續(xù)開展此類活動(dòng)，從根本上為客戶排憂解難。
后續(xù)，平安人壽江西分公司將深入了解客戶保單服務(wù)需求，提出更懂客戶的解決方案，一切從客戶利益出發(fā)，依托集團(tuán)的科技力量，讓客戶足不出戶完成業(yè)務(wù)辦理，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)；同時(shí)還將持續(xù)開展金融知識(shí)普及活動(dòng)，為廣大消費(fèi)者普及金融各類知識(shí)，切實(shí)提高消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)！
