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江西企業(yè)網(wǎng)訊 為提升社會(huì)公眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，9月15日，由國(guó)家金融監(jiān)督管理總局、中國(guó)人民銀行、中國(guó)證監(jiān)會(huì)聯(lián)合開展的“金融教育宣傳周”大型公益性金融知識(shí)普及活動(dòng)正式啟動(dòng)。
在國(guó)家金融監(jiān)督管理總局江西監(jiān)管局等單位的統(tǒng)一部署下，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司江西省分公司攜手中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司江西省分公司、中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司江西省分公司及廣發(fā)銀行南昌分行，以集團(tuán)聯(lián)合形象精彩亮相，共同打造集趣味性、教育性和體驗(yàn)性于一體的特色展區(qū)，全面展現(xiàn)中國(guó)人壽金融央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，成為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)備受市民歡迎的焦點(diǎn)。
作為保險(xiǎn)行業(yè)頭雁，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司江西省分公司（以下簡(jiǎn)稱“江西國(guó)壽”）積極響應(yīng)，圍繞“保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題，開展金融知識(shí)普及與宣傳教育系列活動(dòng)，為老百姓將專業(yè)的金融知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語言，筑起抵御金融風(fēng)險(xiǎn)的第一道防線。
寓教于樂 設(shè)置“消保能量站”
活動(dòng)期間，江西國(guó)壽充分激活客戶服務(wù)中心作為消保教育宣傳基地的“一線觸點(diǎn)”價(jià)值，在柜面設(shè)置了“消保能量加油站”主題宣傳專區(qū)，巧妙將金融知識(shí)融入趣味游戲，讓金融知識(shí)“玩”出新花樣。游戲以寓教于樂、樂教于行的互動(dòng)方式，為臨柜客戶賦能，讓客戶在輕松氛圍中為自身的風(fēng)險(xiǎn)防范能力補(bǔ)充“能量”。
多措并舉 消保知識(shí)進(jìn)萬家
在邀請(qǐng)公眾走進(jìn)柜面參與活動(dòng)的同時(shí)，江西國(guó)壽進(jìn)一步拓寬宣傳半徑，將金融知識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)提示“送貨上門”。一方面，借力社區(qū)“網(wǎng)格化”管理，實(shí)現(xiàn)金融宣教的廣域覆蓋；另一方面，深入開展“五進(jìn)入”活動(dòng)，進(jìn)行靶向宣傳。江西國(guó)壽制作了通俗易懂的金融風(fēng)險(xiǎn)提示、金融常識(shí)教育等宣傳材料，組織員工化身“金融講解員”，將金融知識(shí)和防非反詐常識(shí)送至家家戶戶，織就防非反詐的堅(jiān)實(shí)屏障。
聚焦風(fēng)險(xiǎn) 抵制非法代理退保
針對(duì)關(guān)乎消費(fèi)者合法權(quán)益的金融黑灰產(chǎn)問題，江西國(guó)壽緊密圍繞地域特色和客戶群體特征，綜合運(yùn)用案例警示、風(fēng)險(xiǎn)提示等多種方式，系統(tǒng)揭露非法代理退保等金融黑灰產(chǎn)的運(yùn)作模式及其社會(huì)危害，提示消費(fèi)者可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，幫助公眾識(shí)別陷阱、增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。
活動(dòng)期間，中國(guó)人壽南昌分公司走進(jìn)南昌市八一公園、萬壽宮商圈等人流密集場(chǎng)所，為老年消費(fèi)群體現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放教育宣傳折頁并講解和普及防范電信詐騙、反保險(xiǎn)欺詐及個(gè)人信息安全保護(hù)等金融知識(shí)。
惠企利民 金融服務(wù)有溫度
從金融知識(shí)普及到惠民服務(wù)實(shí)踐，江西國(guó)壽以宣傳為紐帶，聚焦惠企服務(wù)、助老適老、助殘保障三大重點(diǎn)領(lǐng)域，推出專屬保險(xiǎn)及適老化服務(wù)，通過全面覆蓋宣傳與全鏈條服務(wù)保障，切實(shí)提升企業(yè)客戶與特殊群體的服務(wù)體驗(yàn)。
誠(chéng)信從業(yè) 開展“消保職場(chǎng)強(qiáng)基課”
江西國(guó)壽通過各銷售職場(chǎng)的晨會(huì)、夕會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等舉辦消保專題課程培訓(xùn)，課程內(nèi)容覆蓋誠(chéng)信文化建設(shè)、適當(dāng)性管理、銷售人員代服務(wù)技能等，進(jìn)一步提升銷售人員的消保意識(shí)、合規(guī)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。
活動(dòng)期間，江西國(guó)壽圍繞人民群眾關(guān)心關(guān)切的內(nèi)容，組織開展了金融知識(shí)普及，助力消費(fèi)者和投資者樹立理性投資觀念，增強(qiáng)其對(duì)虛假宣傳、非法中介、非法金融和電信詐騙等違法犯罪行為的辨識(shí)與防范能力，取得了良好的宣傳教育效果。
江西國(guó)壽將始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念與“為民辦實(shí)事”實(shí)踐深度融合，持續(xù)打磨消費(fèi)者“聽得懂、用得上、記得住”的金融知識(shí)傳播內(nèi)容，幫助公眾提升金融素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范能力。并持續(xù)優(yōu)化提升金融服務(wù)水平，更好地滿足人民群眾美好生活需要。
