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以賽促訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能，做優(yōu)客戶服務(wù)。為持續(xù)推進(jìn)營(yíng)運(yùn)條線專業(yè)化轉(zhuǎn)型、踐行高質(zhì)量發(fā)展，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，提升江西分公司營(yíng)運(yùn)服務(wù)人員價(jià)值創(chuàng)造能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。富德生命人壽江西分公司于6月19日組織全省營(yíng)運(yùn)條線相關(guān)人員召開了全省營(yíng)運(yùn)條線業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽視頻啟動(dòng)會(huì)。分公司副總經(jīng)理肖輝出席。
啟動(dòng)會(huì)上，肖總強(qiáng)調(diào)，營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)是公司的重要后援力量，承載著為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重任。因此，每一位營(yíng)運(yùn)人員都應(yīng)深知“知其然，更知其所以然”。知識(shí)競(jìng)賽、技能大比武既能夠以賽促訓(xùn)，提升技能，又能以比促學(xué)，營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍，弘揚(yáng)競(jìng)賽爭(zhēng)優(yōu)文化，各機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，關(guān)注營(yíng)運(yùn)活動(dòng)，各機(jī)構(gòu)營(yíng)運(yùn)伙伴要積極參與，以實(shí)際行動(dòng)與業(yè)務(wù)一線保持同頻共振，做優(yōu)、做實(shí)后援服務(wù)，全力以赴，確保公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利達(dá)成。同時(shí)，他也鼓勵(lì)廣大營(yíng)運(yùn)員工要以此次競(jìng)賽為契機(jī)，以賽促訓(xùn)、以比促學(xué)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
為了確保競(jìng)賽活動(dòng)的順利開展，充分展示全省營(yíng)運(yùn)人的工作精神面貌，分公司營(yíng)運(yùn)部（消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部）經(jīng)理皮春艷對(duì)本次全省營(yíng)運(yùn)技能競(jìng)賽提出了明確的工作要求，并組織制定了詳細(xì)的賽程安排和媒體宣傳方案。在配合總公司第九屆“創(chuàng)優(yōu)杯”業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽有序開展的前提下，根據(jù)分公司特色及企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍，本次競(jìng)賽設(shè)置講師智慧課堂、專業(yè)知識(shí)比拼、合規(guī)教育測(cè)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽等系列比賽項(xiàng)目，并采用積分制的方式在全省以中支為單位開展業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽。
此次2024年度營(yíng)運(yùn)技能競(jìng)賽的啟動(dòng)，不僅是對(duì)營(yíng)運(yùn)條線員工業(yè)務(wù)技能的一次大檢閱，更是對(duì)全省營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力的一次全面提升。相信在全體營(yíng)運(yùn)人員的共同努力下，富德生命人壽江西分公司將不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，為公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大提供堅(jiān)實(shí)的后援保障。
