網(wǎng)友“雪碧兩塊五”在微博發(fā)帖的原文為:“我要曝光萬達(dá)星城的物業(yè)以下三點(diǎn):第一、去年12月起1單元的廚房下水道堵塞,物業(yè)就把下水道管的三通口打開,讓廚房排水直泄地面。第二、前幾天中午,我把車停車在小區(qū)內(nèi),發(fā)現(xiàn)汽車尾部被刮蹭車燈被撞破。我到小區(qū)監(jiān)控機(jī)房要求調(diào)取視頻查找肇事者,結(jié)果被告知攝像頭是壞的,沒有錄像。監(jiān)控室三臺(tái)電腦顯示器上,小區(qū)內(nèi)50%的監(jiān)控?cái)z像頭都是壞的,連進(jìn)出大門的攝像頭竟也是壞的。這樣不負(fù)責(zé)任,我們業(yè)主丟了東西,誰來負(fù)責(zé)?第三、從2007年起,單元門口的智能可視對講機(jī)就是壞的,5年了,至今都不能用:鍵盤按鍵無任何反應(yīng)、樓上房內(nèi)無響應(yīng)、更不要說能看到人物圖像了。每次問萬達(dá)物業(yè),先是說廠家停產(chǎn)了,沒有維修零部件;后來說沒有錢,申請維修基金不批。我們業(yè)主動(dòng)用自己的維修基金都不行了啊!萬達(dá)物業(yè)公司如此不作為,難道非得逼著我們不交服務(wù)費(fèi),物業(yè)才能來解決嗎?”
2月22日,記者帶著網(wǎng)友投訴的問題來到萬達(dá)星城萬達(dá)物業(yè)公司服務(wù)中心,該服務(wù)中心一名張姓主管表示,他們不能接受采訪,而且服務(wù)中心負(fù)責(zé)人危經(jīng)理開會(huì)去了不在辦公室。隨后這名張主管告訴記者可以去找行政部進(jìn)行了解,當(dāng)記者來到該物業(yè)公司行政部時(shí),一名姓黃的工作人員同樣告知記者他們拒絕接受采訪。記者隨后又撥打了萬達(dá)物業(yè)公司服務(wù)中心危經(jīng)理的手機(jī),但是一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。
對于網(wǎng)友對萬達(dá)物業(yè)公司投訴的問題,我們將持續(xù)關(guān)注。