江西企業(yè)網(wǎng)3月15日南昌訊 記者萬麗強(qiáng)、實(shí)習(xí)生唐平艷報(bào)道:南昌市民齊先生向記者投訴稱,3月11日,他花3700元在省城新大地電腦廣場江西凱捷數(shù)碼科技有限公司,購買了一臺戴爾筆記本電腦。“剛交完錢,銷售員說這臺電腦要花700元在他們這里裝系統(tǒng)才能使用。”齊先生說,電腦拿回去使用了3天,就出現(xiàn)黑屏、死機(jī)等問題,要求退貨遭到了拒絕。銷售員稱更換同型號的電腦需要加錢。
江西凱捷數(shù)碼科技有限公司一名吳姓工作人員告訴記者,他們要對齊先生的電腦進(jìn)行檢測,如果確定是硬件故障,按照三包法,7天內(nèi)可以退機(jī)。