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本報(bào)訊 記者賀于周攝影報(bào)道：一件價(jià)值5500元的羊羔絨大衣，一次干洗后嚴(yán)重縮水，儼然成了一件“童裝”。但就縮水原因一事，無(wú)論是干洗店還是銷(xiāo)售商“VVS”服飾店都各執(zhí)一詞。
縮水后的羊羔絨大衣
2月初，南昌市民劉蕓（化名）在南昌西上諭亭街的“VVS”服飾店，花5500元購(gòu)買(mǎi)了一件女式羊羔絨大衣。2月23日，她將大衣送至干洗店干洗。令她沒(méi)有想到的是，當(dāng)她再次來(lái)到干洗店準(zhǔn)備取回大衣時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)大衣嚴(yán)重縮水，儼然成了一件“童裝”，根本沒(méi)法穿。為此，她要求干洗店予以賠償，但是對(duì)方卻稱(chēng)“衣服質(zhì)量有問(wèn)題”。
干洗店負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“不可能是干洗出了問(wèn)題。”他告訴記者，經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查，他發(fā)現(xiàn)這件價(jià)值不菲的羊羔絨大衣上找不到相關(guān)的品牌標(biāo)識(shí)，因此他懷疑這件大衣為“三無(wú)產(chǎn)品”。
為了證實(shí)上述說(shuō)法，記者來(lái)到“VVS”服飾店。該店負(fù)責(zé)人告訴記者，這件羊羔絨大衣品牌為“托斯卡納”，系歐洲服裝品牌。她補(bǔ)充道，之所以大衣上沒(méi)有出現(xiàn)品牌標(biāo)識(shí)，是因?yàn)樵仍诖笠律蠎覓斓臉?biāo)識(shí)已經(jīng)被剪去。其認(rèn)為，大衣并不存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)該是干洗方法不當(dāng)導(dǎo)致嚴(yán)重縮水。
就此，西湖區(qū)消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)郝景宜表示，由于前來(lái)投訴的并非消費(fèi)者本人，而是經(jīng)營(yíng)者與經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛，她已建議雙方前往轄區(qū)中山分局進(jìn)行處理。
