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本報訊 趙永輝 記者賀于周攝影報道：日前，南昌市民應女士向本報反映，其19歲的兒子在系馬樁上的“永琪美容美發(fā)”理發(fā)，可沒想這一剪就要880元。應女士認為，理發(fā)前沒告知，這是強制消費。
遭投訴的永琪美容美發(fā)
應女士告訴記者，3月29日晚，她兒子小南悶悶不樂地告訴她，當日下午，他和同學在系馬樁的“永琪美容美發(fā)”剪了個短發(fā)卻被收取了880元。“當時沒說要首席剪發(fā)。”理發(fā)完畢，小南才知道自己消費了880元，這里面包括了洗剪吹、劉海拉直。“為什么消費這么多？”得到回復是，服務他的是理發(fā)店的首席設計師。對此，應女士認為，“永琪美容美發(fā)”這是強制消費。
昨日，記者陪同應女士來到“永琪美容美發(fā)”，該店一侯姓負責人稱，工作人員在服務前都會征詢顧客意見，由顧客自行選擇。該負責人補充道，店內(nèi)督導、總監(jiān)、首席、普通都佩戴了相應的工作牌，就從這點也很容易辨認。不過，在將近1個小時的采訪過程中，記者在現(xiàn)場沒有看到一位懸掛督導、總監(jiān)、首席工作牌的工作人員出現(xiàn)。對此，負責人的解釋是，“他們正好吃飯去了。”
經(jīng)過協(xié)調(diào)，“永琪美容美發(fā)”負責人表示，愿意按照普通標準收費，將剩余款項退款顧客。
