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本報(bào)訊 趙永輝 記者賀于周攝影報(bào)道：日前，南昌市民應(yīng)女士向本報(bào)反映，其19歲的兒子在系馬樁上的“永琪美容美發(fā)”理發(fā)，可沒想這一剪就要880元。應(yīng)女士認(rèn)為，理發(fā)前沒告知，這是強(qiáng)制消費(fèi)。
遭投訴的永琪美容美發(fā)
應(yīng)女士告訴記者，3月29日晚，她兒子小南悶悶不樂地告訴她，當(dāng)日下午，他和同學(xué)在系馬樁的“永琪美容美發(fā)”剪了個(gè)短發(fā)卻被收取了880元。“當(dāng)時(shí)沒說要首席剪發(fā)。”理發(fā)完畢，小南才知道自己消費(fèi)了880元，這里面包括了洗剪吹、劉海拉直。“為什么消費(fèi)這么多？”得到回復(fù)是，服務(wù)他的是理發(fā)店的首席設(shè)計(jì)師。對此，應(yīng)女士認(rèn)為，“永琪美容美發(fā)”這是強(qiáng)制消費(fèi)。
昨日，記者陪同應(yīng)女士來到“永琪美容美發(fā)”，該店一侯姓負(fù)責(zé)人稱，工作人員在服務(wù)前都會(huì)征詢顧客意見，由顧客自行選擇。該負(fù)責(zé)人補(bǔ)充道，店內(nèi)督導(dǎo)、總監(jiān)、首席、普通都佩戴了相應(yīng)的工作牌，就從這點(diǎn)也很容易辨認(rèn)。不過，在將近1個(gè)小時(shí)的采訪過程中，記者在現(xiàn)場沒有看到一位懸掛督導(dǎo)、總監(jiān)、首席工作牌的工作人員出現(xiàn)。對此，負(fù)責(zé)人的解釋是，“他們正好吃飯去了。”
經(jīng)過協(xié)調(diào)，“永琪美容美發(fā)”負(fù)責(zé)人表示，愿意按照普通標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，將剩余款項(xiàng)退款顧客。
