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為積極響應(yīng)富德生命人壽總分公司營運部關(guān)于開展?fàn)I運知識比賽的工作部署，全面提升全體營運人員專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力，南昌中支營運部迅速成立備賽小組， 緊扣總公司營運知識比賽要求，南深入分析營運業(yè)務(wù)實際需求，精準(zhǔn)劃定知識范圍。以保險運營全流程為主線，涵蓋保單承保、契約管理、理賠實務(wù)、保全服務(wù)等核心業(yè)務(wù)板塊，同時結(jié)合最新監(jiān)管政策、行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及分公司重點工作要求，制定詳細的考核大綱。
為幫助參賽人員高效備賽，南昌中支制定分層培訓(xùn)計劃。針對基礎(chǔ)薄弱人員，開展“每日一學(xué)”線上課程，通過短視頻、圖文解讀等形式講解核心知識點；開展“一對一”輔導(dǎo)，分享工作中的典型案例與解題思路；并安排模擬考試，幫助選手熟悉題型、提升答題技巧。同時，建立“學(xué)習(xí)交流群”，鼓勵員工分享學(xué)習(xí)心得、探討疑難問題，形成比學(xué)趕超的良好氛圍。
目前，南昌中支各項賽前準(zhǔn)備工作已全面部署。全體參賽人員斗志昂揚，正以飽滿的熱情投入備賽。南昌中支將以此次賽事為契機，全面提升營運隊伍專業(yè)水平，為富德生命人壽江西分公司營運知識比賽貢獻高質(zhì)量成果，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展筑牢服務(wù)根基。
