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2025年10月14日，富德生命人壽南昌中心支公司“秋韻雅集”花飾團(tuán)扇DIY活動(dòng)溫情啟幕，特邀15位VIP客戶共赴這場(chǎng)融合非遺文化與保險(xiǎn)服務(wù)的雅致之約?；顒?dòng)創(chuàng)新性地將非遺纏花技藝與家庭保障規(guī)劃相結(jié)合，以傳統(tǒng)團(tuán)扇為載體，讓客戶在體驗(yàn)文化魅力的同時(shí)，深切感受保險(xiǎn)服務(wù)的溫度。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，專業(yè)手工老師全程指導(dǎo)，從纏花工藝的選材技巧、團(tuán)扇構(gòu)圖設(shè)計(jì)，到花瓣粘貼的細(xì)致技法，分步驟為客戶耐心講解演示，確保每位客戶都能掌握創(chuàng)作要點(diǎn)?？蛻魝兣d致盎然地投入創(chuàng)作，手持絲線與花材，在素白團(tuán)扇上精心勾勒，陸續(xù)完成“松鶴延年”“花開(kāi)富貴”等寓意美好的主題作品，每一把團(tuán)扇都承載著獨(dú)特的匠心與祝福?；顒?dòng)尾聲，經(jīng)綜合評(píng)選，5把創(chuàng)意與工藝俱佳的作品獲評(píng)“最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”，為創(chuàng)作者送上專屬認(rèn)可。
為進(jìn)一步深化服務(wù)溝通，活動(dòng)特別設(shè)置金融茶歇區(qū)。在輕松愉悅的交流氛圍中，公司工作人員與客戶自然攀談，不僅細(xì)致介紹了富德生命人壽的VIP專屬服務(wù)舉措，還針對(duì)客戶提出的保險(xiǎn)疑問(wèn)逐一解答，并認(rèn)真收集客戶對(duì)服務(wù)的意見(jiàn)與建議，真正實(shí)現(xiàn)了文化體驗(yàn)與保險(xiǎn)服務(wù)的有機(jī)融合，讓專業(yè)服務(wù)在不經(jīng)意間傳遞。
此次“秋韻雅集”花飾團(tuán)扇DIY活動(dòng)，不僅豐富了客戶服務(wù)的內(nèi)涵，更以“文化+服務(wù)”的創(chuàng)新模式增強(qiáng)了客戶黏性，為公司打造有溫度的客戶服務(wù)品牌增添了新亮點(diǎn)。作為公司探索文化賦能保險(xiǎn)服務(wù)的一次成功實(shí)踐，未來(lái)，富德生命人壽南昌中心支公司將繼續(xù)創(chuàng)新客戶服務(wù)形式，推出更多元化的文化體驗(yàn)活動(dòng)，讓客戶在沉浸式感受傳統(tǒng)文化魅力的同時(shí)，享受更優(yōu)質(zhì)、更貼心的保險(xiǎn)服務(wù)。
