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為推動金融知識普及，提高消費者金融風(fēng)險防范意識，富德生命人壽景德鎮(zhèn)中心支公司按照監(jiān)管部門的要求開展2024 年“金融教育宣傳月”活動，積極履行保險公司消費者權(quán)益保護責(zé)任?；顒悠陂g，該司LED電子顯示屏滾動播放活動系列口號，在柜面大廳擺放宣傳折頁，工作人員“面對面”引導(dǎo)老年客戶使用智能技術(shù)，宣傳電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等金融知識，提高群眾的防騙意識和自我保護能力。
同時，該司高管認真開展“總經(jīng)理接待日”活動，深入一線傾聽客戶心聲，傾聽消費者聲音，了解消費者訴求，優(yōu)化客戶體驗。同時向客戶普及金融知識，解答金融消費中遇到的難題，增進消費者對金融產(chǎn)品和服務(wù)的了解，幫助消費者“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”。倡導(dǎo)理性金融消費理念，弘揚金融正能量，有效防范化解金融風(fēng)險。
后續(xù)，富德生命人壽將持續(xù)通過線上線下等多種渠道宣傳，積極面向不同人群開展保險知識普及和風(fēng)險提示宣傳教育活動，加深消費者對保險金融知識的.認知度，提高消費者防范風(fēng)險的意識。
