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江西企業(yè)網(wǎng)訊 為貫徹落實金融教育宣傳周活動，平安人壽江西分公司以“守護(hù)消費者權(quán)益，維護(hù)金融秩序”為核心，針對不正當(dāng)反催收、非法代理退保理賠、虛假征信修復(fù)等金融“黑灰產(chǎn)”行為，開展專項宣傳教育行動，幫助公眾識別風(fēng)險、提升防范意識，遠(yuǎn)離非法侵害。
揭示“黑灰產(chǎn)”真面目，提升公眾識別能力
金融“黑灰產(chǎn)”披著“專業(yè)服務(wù)”的外衣，實則危害巨大。分公司通過案例剖析、風(fēng)險提示等方式，向公眾揭示不正當(dāng)反催收、非法代理退保理賠等行為的本質(zhì)：這些機構(gòu)往往通過收取高額手續(xù)費、偽造材料等方式，損害消費者合法權(quán)益，甚至可能引發(fā)法律風(fēng)險。例如，部分非法代理退保機構(gòu)會誘導(dǎo)消費者終止正常保險合同，導(dǎo)致失去保障，同時面臨退保損失和信用污點。
針對互聯(lián)網(wǎng)借貸亂象，分公司特別提醒公眾警惕“低息貸款”“免息分期”等虛假宣傳。相關(guān)機構(gòu)常通過混淆概念、隱瞞年化利率等方式誘導(dǎo)借款，實際操作中卻以管理費、擔(dān)保費等名目收取高額息費，加重消費者負(fù)擔(dān)。
多措并舉，構(gòu)建金融安全防線
為幫助公眾遠(yuǎn)離金融“黑灰產(chǎn)”，江西分公司推出了一系列舉措：
開展“金融安全進(jìn)社區(qū)”活動：通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳手冊、舉辦專題活動等形式，向群眾普及金融知識，提升風(fēng)險防范意識。
優(yōu)化線上服務(wù)平臺：推出“風(fēng)險提示”、“以案說險”專區(qū)，通過短視頻、圖文案例等形式，生動講解金融“黑灰產(chǎn)”危害及防范技巧。
加強內(nèi)部培訓(xùn)：組織員工學(xué)習(xí)金融“黑灰產(chǎn)”識別技巧，提升服務(wù)質(zhì)量，確保消費者在辦理業(yè)務(wù)時獲得專業(yè)、合規(guī)的指導(dǎo)。
強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，共建清朗金融環(huán)境
平安人壽江西分公司始終堅持以人民為中心，以實際行動踐行金融行業(yè)的社會責(zé)任。通過此次專項行動，不僅幫助公眾提升了金融風(fēng)險防范能力，還進(jìn)一步規(guī)范了市場秩序，為構(gòu)建清朗的金融環(huán)境貢獻(xiàn)了力量。
平安人壽江西分公司將持續(xù)維護(hù)金融市場的穩(wěn)定，增強消費者對保險行業(yè)的信任，提升消費者滿意度，持續(xù)守護(hù)人民群眾的財產(chǎn)安全和美好生活！
