江西企業(yè)網(wǎng)訊 “治國有常,利民為本;悠悠民生,健康最大?!笔舜笠詠?,黨中央始終堅持人民至上、生命至上,將保障人民健康置于優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置。“十四五”規(guī)劃中“全面推進(jìn)健康中國建設(shè)”的藍(lán)圖,正化為億萬群眾看得見、摸得著的民生福祉。而保險業(yè),作為金融領(lǐng)域里最貼近民生保障的一環(huán),如一條紐帶貫穿于風(fēng)險補償、健康管理、康養(yǎng)服務(wù)多方面,在健康中國的壯闊征程中,書寫著不可替代的篇章。
近期,中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽”)在廣西舉辦“一個國壽 一生守護(hù)——守護(hù)健康 織就多層次社會保障網(wǎng)”新聞發(fā)布與媒體調(diào)研采訪活動。人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)、央廣網(wǎng)、中國網(wǎng)、農(nóng)民日報、中國新聞周刊、中國證券報等20余家中央和地方主流媒體參加活動,赴廣西南寧、崇左實地調(diào)研中國人壽在桂健康保險服務(wù)標(biāo)桿項目,感受中國人壽在助力多層次社會保障體系建設(shè)中的創(chuàng)新探索,見證保險業(yè)踐行“經(jīng)濟減震器、社會穩(wěn)定器”功能定位,積極服務(wù)民生保障、國家大局的實踐擔(dān)當(dāng)。
延伸保障觸角,發(fā)揮大病保險功能
城鄉(xiāng)居民大病保險作為基本醫(yī)保的拓展和延伸,以醫(yī)?;?、財政補貼為主要籌資來源,針對群眾罹患大病后,在醫(yī)保報銷之外的高額醫(yī)療費用進(jìn)行“二次報銷”,在“因病致貧、因病返貧”的懸崖邊筑起一道堅固護(hù)欄,是國家守護(hù)民生底線的重要制度安排。
自2012年大病保險制度實施以來,中國人壽便以首批承辦機構(gòu)的身份深度參與,十余年間在政府指導(dǎo)下,構(gòu)建起覆蓋承保、理賠、醫(yī)療核查、風(fēng)險控制、財務(wù)精算、客戶服務(wù)及數(shù)據(jù)報送等全流程的專業(yè)運營體系。近萬人的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,兼具醫(yī)學(xué)、財務(wù)、信息等復(fù)合背景,如同保障網(wǎng)的“經(jīng)緯線”,有力支撐著大病保險的高效運轉(zhuǎn),成為服務(wù)各地大病保險的強大力量。目前,中國人壽在辦大病保險項目超200個,自承辦以來累計賠付超2300億元。這組數(shù)字背后,是千萬家庭從“愁眉不展”到“松了口氣”的轉(zhuǎn)變。
與此同時,中國人壽持續(xù)深化政企合作,將保障的觸角從職工和居民基本醫(yī)保、大病保險向更廣闊的領(lǐng)域延伸。針對鄉(xiāng)村振興及困難群眾的保障需求,開發(fā)“國壽鄉(xiāng)村振興美好生活”專屬團(tuán)體醫(yī)療保險,為困難群眾編織起“基本醫(yī)保+大病保險+補充醫(yī)療保險”的三重防護(hù)網(wǎng),截至 2024年底,參與社保補充醫(yī)療保險承辦項目已超百個,讓保障的陽光照亮每個角落。
深入試點探索 助力長護(hù)制度落地
長期護(hù)理保險,這一被稱為社?!暗诹U”的重要制度,是國家應(yīng)對人口老齡化的“先手棋”,更是健全社會保障體系的關(guān)鍵一環(huán)。隨著我國人口老齡化步伐加快,失能老年人數(shù)量逐年攀升,“一人失能,全家失衡”的困境,讓長期照護(hù)需求日益迫切。黨的二十大提出“建立長期護(hù)理保險制度”,二十屆三中全會明確“加快建立長期護(hù)理保險制度”,為這項制度的推進(jìn)指明了方向。
作為大型國有金融保險企業(yè),中國人壽不僅是國家長期護(hù)理保險制度的首批響應(yīng)者,更是堅定的實踐者。秉持“政府主導(dǎo)、專業(yè)運作、長期經(jīng)營”的宗旨,中國人壽深耕細(xì)研長護(hù)險政策,持續(xù)打磨經(jīng)辦管理服務(wù)能力,搭建規(guī)范化制度體系、健全標(biāo)準(zhǔn)化工作流程、開發(fā)智能化全業(yè)務(wù)場景信息系統(tǒng),加強組織體系建設(shè)、培育專業(yè)人才隊伍、整合護(hù)理服務(wù)資源,為制度落地提供了有力支持。
目前,該公司參與承辦國家及地方長期護(hù)理保險試點項目70多個,打造了成都、廣州、天津等具有全國影響力的標(biāo)桿服務(wù)模式,探索形成了基本制度框架,積累了可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗。在持續(xù)的探索與優(yōu)化下,長期護(hù)理保險制度綜合效應(yīng)正在逐步顯現(xiàn),有效減輕了失能家庭的經(jīng)濟重?fù)?dān),顯著提升了失能人員的生活質(zhì)量,為應(yīng)對人口老齡化提供了寶貴的實踐樣本。
聚焦普惠導(dǎo)向 推動惠民保險發(fā)展
城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險,是金融助力實現(xiàn)共同富裕的重要路徑之一。中國人壽積極響應(yīng)地方政府“一城一策”惠民版補充醫(yī)療保障需求,開展以“政府支持、市場運作、個人購買”為運作模式、以“廣覆蓋、低保費、高保障”為特點的城市定制型商業(yè)醫(yī)療險業(yè)務(wù)。公司主承保的珠?!按髳蹮o疆”、杭州“西湖益聯(lián)?!钡却硇皂椖?,在覆蓋人群、保障范圍、健管服務(wù)上成效顯著,在政府指導(dǎo)下通過專業(yè)化的設(shè)計、精細(xì)化的管理和高品質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。
目前,中國人壽參與承辦140余個“惠民保”項目。張張保單,像一把把“鑰匙”,為低收入、老年人及帶病體等傳統(tǒng)商業(yè)保險難以覆蓋的人群打開保障之門,切實減輕參保群眾醫(yī)療費用負(fù)擔(dān),同時也為創(chuàng)新藥械支付提供了重要支持,促進(jìn)了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與前沿醫(yī)學(xué)發(fā)展。
服務(wù)醫(yī)保經(jīng)辦 提升醫(yī)?;鸨O(jiān)管效能
醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù),是關(guān)乎醫(yī)療保障制度落地的重要一環(huán),從參保人“參?!钡健跋硎艽觥钡娜鞒坦芾?,核心是守護(hù)醫(yī)?;疬@一群眾的“救命錢”,讓其安全、高效運行,保障參保人合法權(quán)益。
為了讓社會大眾更加便捷、公平地享受醫(yī)保待遇,中國人壽積極響應(yīng)國家“共建共治共享”的醫(yī)保治理要求,最早參與到政府醫(yī)療保障經(jīng)辦工作中,持續(xù)深耕公共服務(wù)體系建設(shè)。自2003年率先試點新型農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)辦業(yè)務(wù)以來,中國人壽先后參與城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)?!皟杀:弦弧钡戎卮蟾母镞M(jìn)程,積累了豐富的經(jīng)辦經(jīng)驗。
打造出“洛陽模式”等一批可復(fù)制、可推廣的典型模式,獲得社會廣泛認(rèn)可。
醫(yī)?;鸬陌踩\行,是制度可持續(xù)的核心。在醫(yī)?;鸨O(jiān)管方面,中國人壽緊密協(xié)同各級政府職能部門,深度參與飛行檢查、病歷審核、機構(gòu)巡查、基金測算等工作,打造“智能審核+機構(gòu)巡查+案件調(diào)查+專家會審”四位一體的風(fēng)險管控體系,強化醫(yī)?;鸢踩U?。自2019年以來已連續(xù)七年參與承辦國家醫(yī)療保障局打擊欺詐騙保飛行檢查項目,彰顯了商保公司助力醫(yī)保治理的功能價值。同時,在全國多個地市積極參與DIP/DRG支付方式改革試點取得成效,切實守護(hù)群眾“救命錢”,充分發(fā)揮了商保公司助力基金管理的專業(yè)價值。
聚焦主責(zé)主業(yè) 持續(xù)護(hù)航健康中國建設(shè)
中國人壽相關(guān)人員在活動中表示,未來將立足于全面落實金融“五篇大文章”,緊緊圍繞政府部門醫(yī)保治理相關(guān)合作需求、圍繞人民全生命周期的健康保障需要,持續(xù)深入探索中國特色健康險發(fā)展之路,充分發(fā)揮健康險在服務(wù)健康中國、保障民生福祉方面的功能價值。
擴大健康保障供給,做健康風(fēng)險“守護(hù)者”。聚焦民生醫(yī)療保障領(lǐng)域的痛點、難點問題,全力擴大保障供給,深化產(chǎn)品供給側(cè)改革,不斷完善涵蓋政策性健康險、普惠健康保險、創(chuàng)新型健康險等全方位保障體系,促進(jìn)多層次醫(yī)療保障有序銜接、共同發(fā)展。
做優(yōu)健康養(yǎng)老服務(wù),做人民健康“促進(jìn)者”。以健康風(fēng)險減量為目標(biāo),積極整合醫(yī)療、健管、養(yǎng)老和護(hù)理等大健康資源,推動健康保險與健康服務(wù)融合發(fā)展。
提升專業(yè)管理能力,做社會治理“服務(wù)者”。加大科技應(yīng)用,提升專業(yè)水平,積極參與醫(yī)保經(jīng)辦、基金監(jiān)管、職業(yè)傷害保障、“三醫(yī)聯(lián)動”改革等重要領(lǐng)域的治理服務(wù),為建設(shè)高水平的醫(yī)保服務(wù)體系提供專業(yè)支撐,為構(gòu)建現(xiàn)代化的社會治理體系貢獻(xiàn)國壽力量。
站在健康中國的壯闊版圖上,中國人壽的每一步探索,都深深扎根于煙火人間的真實需求,一頭連著政策的溫度,一頭系著百姓的期盼。當(dāng)更多人在“病有所醫(yī)”的承諾中看見安穩(wěn),在“老有所護(hù)”的保障中觸摸幸福,這場跨越十余年的民生實踐,早已超越冰冷的保單數(shù)字——它是融進(jìn)城鄉(xiāng)肌理的保障網(wǎng)絡(luò),是托舉千萬家庭對抗風(fēng)險的底氣,也是“國壽力量”守護(hù)人民美好生活的生動注腳。