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——平安人壽江西分公司開(kāi)展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)
江西企業(yè)網(wǎng)訊 為深入貫徹“以人民為中心”的發(fā)展理念，平安人壽江西分公司積極響應(yīng)監(jiān)管要求，圍繞金融產(chǎn)品適當(dāng)性管理開(kāi)展專項(xiàng)教育宣傳，聚焦消費(fèi)者金融素養(yǎng)提升、營(yíng)銷行為規(guī)范、從業(yè)人員能力建設(shè)，多措并舉筑牢消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)防線，助力構(gòu)建健康、透明、可持續(xù)的金融消費(fèi)生態(tài)。
聚焦產(chǎn)品認(rèn)知，普及適當(dāng)性知識(shí)
針對(duì)消費(fèi)者對(duì)金融產(chǎn)品特點(diǎn)不清、風(fēng)險(xiǎn)不明等問(wèn)題，分公司通過(guò)戶外廣告、線上平臺(tái)等渠道，向公眾普及保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品的基礎(chǔ)概念、收益邏輯及風(fēng)險(xiǎn)特征。開(kāi)展“以案說(shuō)險(xiǎn)”專區(qū)，結(jié)合“高收益伴隨高風(fēng)險(xiǎn)”“收益與風(fēng)險(xiǎn)匹配”等典型案例，幫助消費(fèi)者理解“適合自己的才是最好的”，避免因信息不對(duì)稱或營(yíng)銷誤導(dǎo)導(dǎo)致的非理性消費(fèi)。
強(qiáng)化隊(duì)伍管理，嚴(yán)守“三適當(dāng)”原則
分公司嚴(yán)格落實(shí)金融產(chǎn)品、銷售渠道、目標(biāo)客戶“三適當(dāng)”要求，通過(guò)“每日合規(guī)晨會(huì)+每周案例復(fù)盤+每月考核測(cè)評(píng)”的訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合模式，強(qiáng)化從業(yè)人員適當(dāng)性管理意識(shí)。重點(diǎn)培訓(xùn)銷售過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)提示話術(shù)、產(chǎn)品適配評(píng)估工具使用等內(nèi)容，確保銷售團(tuán)隊(duì)能精準(zhǔn)識(shí)別客戶需求，杜絕“張冠李戴”式推薦，讓每一份保單都經(jīng)得起風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn)。
金融安全無(wú)小事，消費(fèi)者權(quán)益重于山。平安人壽江西分公司將持續(xù)深化適當(dāng)性管理，用專業(yè)守護(hù)信任，以行動(dòng)踐行責(zé)任，為人民群眾的美好生活保駕護(hù)航！
