從“創(chuàng)新科技”到“一晚1度電” 美的空調(diào)的消費(fèi)者哲學(xué)
2013-05-27 17:06
江西企業(yè)網(wǎng)訊 李景才報(bào)道 一臺(tái)空調(diào)，1度電，就能得到一整晚的舒適享受？這不是“不可能的任務(wù)”，美的空調(diào)讓其變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。2013冷年美的空調(diào)隆重發(fā)布的全直流變頻新品，其中作為年度主推的“新節(jié)能”系列空調(diào)，特有ECO運(yùn)行模式，在“0.1HZ精控技術(shù)”的支持下，實(shí)現(xiàn)了“一晚一度電”的超節(jié)能效果。
從“創(chuàng)新科技 美的
空調(diào)”到“一晚一度電”，外界驚覺，美的空調(diào)變了，在宣傳語上更具象了。簡單說來，美的空調(diào)這次的宣傳語讓普通消費(fèi)者一聽就明白了。對(duì)于這一細(xì)微的變化，美的空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“美的空調(diào)只是把核心技術(shù)點(diǎn)與消費(fèi)者需求結(jié)合的更緊一些。”
“用戶至上”的消費(fèi)者導(dǎo)向?qū)τ诿赖目照{(diào)而言意味著綱領(lǐng)，不僅要求與消費(fèi)者最近距離接觸的銷售和售后服務(wù)等方面要全心全意為消費(fèi)者著想，更將這些要求延伸到了從工業(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)改進(jìn)、生產(chǎn)制造的每一個(gè)環(huán)節(jié)。以至于美的空調(diào)員工對(duì)“消費(fèi)者導(dǎo)向”的宗旨有了個(gè)更加生動(dòng)的比喻：將消費(fèi)者當(dāng)成自己的戀人，用真心和實(shí)力來證明自己。
在美的全直流變頻空調(diào)“一晚1度電”推出之前，空調(diào)市場已經(jīng)充斥著太多的“術(shù)語”和“概念”，但鮮有能讓消費(fèi)者通俗易懂、簡單明了的。美的家用空調(diào)事業(yè)部總裁吳文新表示，全直流變頻空調(diào)要想真正發(fā)展，必須能夠提供具備真正節(jié)能效果和更舒適使用效果的好產(chǎn)品給消費(fèi)者。
通過調(diào)查，美的空調(diào)掌握到目前市場上宣傳的節(jié)能功能，其節(jié)能效果幾乎都不能量化，消費(fèi)者對(duì)于用這個(gè)空調(diào)到底費(fèi)了多少電根本說不上來。因此，回歸消費(fèi)者真正的需求，成為了必然。據(jù)負(fù)責(zé)研發(fā)“新節(jié)能”系列變頻空調(diào)的研發(fā)工程師介紹，為了實(shí)現(xiàn)“一晚1度電”的節(jié)能目標(biāo)，僅是“提高空調(diào)控制精度提高到0.1HZ”一項(xiàng)技術(shù)，美的空調(diào)研發(fā)團(tuán)隊(duì)就攻堅(jiān)了數(shù)月時(shí)間，包括數(shù)不清的通宵達(dá)旦。
“我們就是要讓消費(fèi)者使用空調(diào)的時(shí)候更舒適更簡便，當(dāng)然也要更節(jié)能，而且是明明白白的節(jié)能。”美的家用空調(diào)事業(yè)部研發(fā)中心主任李強(qiáng)告訴記者。
據(jù)悉，空調(diào)
市場自2011年下半年進(jìn)入“寒冬期”后廠商鮮有新品推出，即使推出新品與過去相比無論技術(shù)賣點(diǎn)和外觀
設(shè)計(jì)都相對(duì)保守。“不過美的此次推出的2013冷年全直流變頻空調(diào)新品在技術(shù)創(chuàng)新、材料應(yīng)用、工藝與外觀設(shè)計(jì)等方面卻令人有耳目一新的感覺。”在參觀過美的空調(diào)2013冷年新品后，不少經(jīng)銷商和媒體發(fā)出相似的感受。
看得出來美的對(duì)“一晚1度電”系列產(chǎn)品的投入很大，資深媒體人士劉荷清分析稱，在消費(fèi)需求發(fā)生變化后業(yè)界一直在關(guān)注空調(diào)產(chǎn)品的方向應(yīng)該如何走，美的空調(diào)對(duì)自身產(chǎn)品方向的定位這次非常明顯，即全直流變頻、質(zhì)量精細(xì)化、外觀時(shí)尚化、風(fēng)格高端化這些特征很明確，“可以看出產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是美的空調(diào)調(diào)整的第一步，美的空調(diào)重塑產(chǎn)品形象的首要目的就是讓渠道與消費(fèi)者恢復(fù)對(duì)美的空調(diào)的再認(rèn)知。”顯然，“一晚1度電”的美的全直流變頻空調(diào)做到了。
