中國(guó)人壽江西省分公司積極開(kāi)展金融知識(shí)普及月宣教活動(dòng)
2021-09-26 11:22
江西企業(yè)網(wǎng)訊 為切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，持續(xù)推動(dòng)金融消費(fèi)者教育和金融知識(shí)普及工作，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，引導(dǎo)廣大金融消費(fèi)者弘揚(yáng)金融正能量，中國(guó)人壽江西省分公司在全系統(tǒng)開(kāi)展“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家 爭(zhēng)做理性投資者 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)，用好線上線下宣教陣地，聚焦“一老一少”，加大對(duì)青少年及老年人的權(quán)益保護(hù)，推出系列尊老服務(wù)，為消費(fèi)者提供近在身邊的金融知識(shí)，弘揚(yáng)金融正能量。
線上線下齊上陣，金融知識(shí)在身邊
9月9日下午，中國(guó)人壽江西省分公司參與由人民銀行南昌中心支行、江西銀保監(jiān)局、江西證監(jiān)局、省網(wǎng)信辦和省金融監(jiān)管局共同組織舉辦的“江西省金融知識(shí)普及月活動(dòng)啟動(dòng)儀式”，活動(dòng)口號(hào)為“賡續(xù)紅色金融血脈踐行消保為民初心”，活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩。中國(guó)人壽江西省分公司黨委委員、副總經(jīng)理李瑋總率團(tuán)參加了此次宣傳活動(dòng)，并在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置展臺(tái)，積極在現(xiàn)場(chǎng)向社會(huì)大眾宣傳各類金融知識(shí)。
在江西省官方微信公眾號(hào)上設(shè)置金融知識(shí)普及月的專題，9月以來(lái)，推送《老年人如何防范金融風(fēng)險(xiǎn)》《理想消費(fèi)，別用青春還債》《學(xué)習(xí)知識(shí)素養(yǎng)，共享晴朗好時(shí)光》等12篇宣傳文稿、以案說(shuō)險(xiǎn)案例，還制作了《關(guān)愛(ài)老年群體，普及金融知識(shí)》的原創(chuàng)宣傳小視頻，通過(guò)生動(dòng)有趣的方式給消費(fèi)者普及金融知識(shí)，全系統(tǒng)工作人員積極在微信群、朋友圈等點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)，進(jìn)一步擴(kuò)大了宣傳效果。
在全系統(tǒng)轄內(nèi)99個(gè)柜面網(wǎng)點(diǎn)及主要銷售職場(chǎng)通過(guò)張貼活動(dòng)海報(bào)、擺放宣傳展架、電子屏幕滾動(dòng)播放或懸掛橫幅展示活動(dòng)口號(hào)、電視播放活動(dòng)視頻資料等多種形式，向公眾開(kāi)展金融知識(shí)宣傳。同時(shí)結(jié)合金融服務(wù)難點(diǎn)痛點(diǎn)，在柜面服務(wù)窗口及金融知識(shí)宣傳區(qū)域擺放提高金融安全知識(shí)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)的宣傳冊(cè)、三折頁(yè)等相關(guān)宣傳材料，普及常見(jiàn)非法金融活動(dòng)的表現(xiàn)形式，引導(dǎo)社會(huì)公眾提高警惕，正確使用金融服務(wù)，遠(yuǎn)離非法集資，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力。
聚焦“一老一少”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)在身邊
中國(guó)人壽江西省分公司還積極組織骨干力量，走進(jìn)校園、農(nóng)村、社區(qū)、街道、廣場(chǎng)等，聚焦“一老一少”等重點(diǎn)群體，深入開(kāi)展金融知識(shí)宣傳普及教育活動(dòng)。
面向老年群體重點(diǎn)普及理性投資理念，將宣傳教育與公司適老化工作相結(jié)合，通過(guò)走進(jìn)景德鎮(zhèn)老年大學(xué)、老年活動(dòng)中心、夕陽(yáng)紅養(yǎng)老公寓等，聚焦老年人關(guān)注的保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳教育，針對(duì)易對(duì)老年人造成侵害的非法金融活動(dòng)，加強(qiáng)提示和宣傳，提高老年人防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力。
面向青少年、在校學(xué)生等年輕消費(fèi)者重點(diǎn)普及理性消費(fèi)、個(gè)人信息保護(hù)、保險(xiǎn)的種類及作用等金融知識(shí)。通過(guò)線上宣傳和線下走進(jìn)江西撫州第四小學(xué)、江西師范高等專科學(xué)校等方式積極開(kāi)展金融宣傳教育，幫助金融消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)和使用保險(xiǎn)等金融服務(wù)。
除了金融知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)提示外，中國(guó)人壽江西省分公司還在全系統(tǒng)99個(gè)柜面加大適老化服務(wù)改造，推動(dòng)智能技術(shù)應(yīng)用普及，用溫暖的金融服務(wù)為老年客戶護(hù)航幸福晚年。當(dāng)老年客戶前來(lái)柜面辦理業(yè)務(wù)，刷身份證時(shí)系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先叫號(hào)辦理，并根據(jù)客戶需要提供一對(duì)一暖心服務(wù)，讓服務(wù)更誠(chéng)心。柜面營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還設(shè)置了老年客戶愛(ài)心專座，配置血壓計(jì)、身高體重測(cè)量?jī)x、醫(yī)藥箱、輪椅、氧氣瓶等適老化設(shè)備設(shè)施，做好老年客戶臨柜關(guān)懷服務(wù)等，讓服務(wù)更暖心。針對(duì)行動(dòng)不便的老年客戶，柜面安排服務(wù)人員帶上壽險(xiǎn)APP、e店保全管家、e店理賠等工具提供專屬上門服務(wù)，老年客戶還可以通過(guò)中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP“空中客服”遠(yuǎn)程視頻辦理業(yè)務(wù)，讓服務(wù)更貼心。
