熱門搜索：
本報(bào)訊 記者方維芳報(bào)道：新購(gòu)的二手房手續(xù)還沒(méi)全部辦完，房子鑰匙還沒(méi)拿到手，就發(fā)現(xiàn)房子嚴(yán)重漏水，及時(shí)將情況反饋給中介，中介卻拖拖拉拉不予協(xié)調(diào)。7日，南昌市民蔡先生向本報(bào)投訴，鴻基房產(chǎn)中介沒(méi)有積極履行中介的義務(wù)。
過(guò)戶手續(xù)沒(méi)辦完房子就漏水
蔡先生告訴記者，今年1月，他在鴻基房產(chǎn)中介民德路店看中了一套二手房，房子位于民德路肖公廟。1月26日，蔡先生在鴻基房產(chǎn)中介簽訂了購(gòu)房合同，以67萬(wàn)元的價(jià)格買下了該套房子。此后，蔡先生在中介的配合下開(kāi)始著手辦理過(guò)戶、貸款手續(xù)。
3月中旬，南昌遭遇連日暴雨。蔡先生來(lái)到新房子時(shí)發(fā)現(xiàn)，房子出現(xiàn)嚴(yán)重的進(jìn)水情況，地板全部泡在水中。“房子位于2樓，原房主在裝修時(shí)設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致3樓到8樓的水直接從下水道灌進(jìn)了客廳。”蔡先生稱，當(dāng)時(shí)他就把這個(gè)情況反映給了鴻基房產(chǎn)中介的房屋經(jīng)紀(jì)人，但對(duì)方說(shuō)沒(méi)有漏水。
蔡先生稱，此后他又向鴻基房產(chǎn)中介投訴熱線反映此事，時(shí)隔一個(gè)多星期后，才接到回復(fù)，但當(dāng)時(shí)他在出差，等他出差回來(lái)再聯(lián)系中介時(shí)卻發(fā)現(xiàn)聯(lián)系不上了。
房子漏水的事情沒(méi)得到解決，但購(gòu)房貸款手續(xù)一直在辦理。蔡先生稱，他要求鴻基房產(chǎn)中介暫停辦理購(gòu)房貸款，但遭到拒絕。“如今銀行貸款已經(jīng)發(fā)放給原房主，但原房主僅交納給中介3000元押金，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠房子產(chǎn)生的損失。”蔡先生稱。
鴻基房產(chǎn)：一直在積極協(xié)調(diào)雙方解決
7日，記者陪同蔡先生來(lái)到鴻基房產(chǎn)中介。中介客戶部經(jīng)理張麗萍告訴記者，“接到蔡先生的投訴后，我當(dāng)即就和他取得了聯(lián)系，但對(duì)方在出差，說(shuō)改天再聯(lián)系，但后來(lái)我也沒(méi)接到蔡先生電話。”張麗萍稱，現(xiàn)在問(wèn)題已經(jīng)出來(lái)了，他們會(huì)積極協(xié)調(diào)解決，漏水問(wèn)題還是要三方到現(xiàn)場(chǎng)查看后再來(lái)協(xié)調(diào)。
當(dāng)天下午，鴻基房產(chǎn)中介協(xié)調(diào)蔡先生與原房主進(jìn)行了協(xié)調(diào)，但雙方無(wú)法達(dá)成一致。原房主認(rèn)為，3000元房屋押金可以押在中介，三年內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題從押金里扣。房屋地板進(jìn)水并不會(huì)影響使用，不同意賠償，僅同意出1000元疏通堵塞的下水道。
對(duì)于這個(gè)調(diào)解方案，蔡先生表示不認(rèn)同，因此拒絕在驗(yàn)房單上簽字。
