
江西企業(yè)網(wǎng)訊 為落實國家金融監(jiān)督管理總局河南監(jiān)管局要求,提升金融消費者風(fēng)險識別能力,擴大金融教育宣傳覆蓋面,我司柜面積極布置職場、開展普惠金融宣傳活動,為廣大客戶做好金融宣傳。
全省柜面設(shè)立金融知識宣教專區(qū),為臨柜客戶現(xiàn)場發(fā)放宣教彩頁,安排柜員對消費者進行消費者八項權(quán)益、信息安全防范等內(nèi)容的普講工作,借助案例對金融消費者的權(quán)益進行了逐一介紹,并對相關(guān)金融知識一一講解,對于客戶提出的疑問也都耐心的進行了解答;告知客戶注意信息安全保護同事,也要關(guān)注代理退保的危害;對于有意向購買金融產(chǎn)品的客戶講解了購買前需了解的相關(guān)金融知識,引導(dǎo)客戶客觀科學(xué)的看待金融產(chǎn)品。
未來,我司將持續(xù)踐行以人民為中心的發(fā)展思想,讓消費者能夠明確了解到自身權(quán)益和產(chǎn)品利益,提升消費者的風(fēng)險防范意識與能力,維護消費者合法權(quán)益,踐行金融機構(gòu)落實消保工作的義務(wù)。