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江西企業(yè)網(wǎng)訊 近期，市場(chǎng)上出現(xiàn)誘導(dǎo)消費(fèi)者委托他人辦理“全額退?！钡姆欠ㄐ袨?，其常通過(guò)編造事實(shí)、偽造證據(jù)等手段進(jìn)行惡意投訴，可能導(dǎo)致您失去保險(xiǎn)保障、遭受資金損失或個(gè)人隱私泄露。為此，平安人壽上饒中心支公司多措并舉，嚴(yán)厲打擊此類行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
案情簡(jiǎn)介：客戶李先生因資金緊張，在某視頻平臺(tái)認(rèn)識(shí)一位自稱保險(xiǎn)公司內(nèi)部員工的“張先生”，李先生被該不法分子誘導(dǎo)簽署“代理退?！眳f(xié)議，并支付高額手續(xù)費(fèi)。平安人壽上饒中心支公司在回訪中發(fā)現(xiàn)異常，公司并未有這位“張姓員工”，及時(shí)提醒李先生“代理退保”的風(fēng)險(xiǎn)，并協(xié)助李先生其向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，最終成功追回?fù)p失也正常為客戶辦理了業(yè)務(wù)，避免了李先生個(gè)人信息泄露和資金安全風(fēng)險(xiǎn)。
案例分析：非法“代理退?！毙袨榫哂卸嘀剡`法性與危害性。此類行為涉嫌違反《保險(xiǎn)法》及相關(guān)金融監(jiān)管法規(guī)，擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。
風(fēng)險(xiǎn)提示：代理退?！辈粌H可能導(dǎo)致消費(fèi)者失去保險(xiǎn)保障，還可能引發(fā)個(gè)人信息泄露、資金損失等風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者應(yīng)通過(guò)正規(guī)渠道辦理退保，切勿輕信黑灰產(chǎn)承諾。
未來(lái)，平安人壽上饒中心支公司將繼續(xù)聚焦打擊“代理退保”等黑灰產(chǎn)行為，維護(hù)行業(yè)秩序，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
