江西企業(yè)網(wǎng)3月21日南昌訊 十日結(jié)案、五日結(jié)案、三日結(jié)案已都OUT了,平安人壽已經(jīng)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)案件兩日結(jié)案的4.0時代,2013年1、2兩月累計兩日結(jié)案率達(dá)成97.5%。作為平安人壽旗下47家分公司之一的江西分公司積極響應(yīng)總公司號召,依靠方便快捷的ELIS操作平臺,理賠室對每一個理賠作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控、專人落實(shí)對理賠案件的時效跟蹤,對超過時效警戒線的案件全力追蹤后援中心的作業(yè),確保在承諾時效內(nèi)達(dá)成,給客戶提供更為簡易、快捷的理賠服務(wù)。
理賠時效的提升體現(xiàn)了平安對社會的責(zé)任,江西分公司也同樣用自己的實(shí)際行動有力地證明了專業(yè)高效、回饋客戶的理念和“標(biāo)準(zhǔn)案件、資料齊全、兩日結(jié)案”的服務(wù)承諾。(熊世玉 報道)